호텔 소울하다 강남점
자주 묻는 질문

손님들이 실제로 물어본 질문에 호텔 소울하다 강남점에서 직접 답했습니다.

1. 주차할 수 있나요?

   주차 가능 여부는 예약하신 객실 타입에 따라 다릅니다. 주차 타워는 승용차만 입차 가능하며 전기차는 이용하실 수 없습니다. 차량으로 방문 예정이시면 프런트 데스크에 문의해 주세요.

2. 숙박료는 얼마인가요?

   온라인 예약 웹사이트를 참고하시기 바랍니다.

3. 예약은 어떻게 하나요?

   온라인 예약 웹사이트를 통해 예약이 가능합니다.

4. 잠옷이 제공되나요?

   네, 기본적으로 2인용 잠옷이 제공됩니다.

5. 조식이 제공되나요?

   현재 호텔은 조식 서비스를 운영하고 있지 않습니다.

6. 헤어 드라이어가 있나요?

   헤어 드라이어는 세면대 서랍이나 수건 근처에 비치되어 있습니다.

7. 화장실에 휴지를 버려도 되나요?

   휴지를 버려도 됩니다. 다만 한 번에 너무 많이 버리면 막힐 수 있습니다.

8. 짐 보관은 얼마나 오래 가능한가요?

   짐 보관은 최대 2주 동안 가능합니다.

9. 24시간 출입이 가능한가요?

   네, 호텔은 24시간 운영하며 24시간 출입 가능한 개방형 호텔입니다.

10. 냉동이 필요한 물건을 보관할 수 있나요?

    냉동이 필요한 물건은 프런트 데스크에 맡기실 수 있습니다.

11. 배달 음식 쓰레기를 어디에 두나요?

    출입문 옆에 두시면 호텔에서 치워드립니다.

12. 물은 무료인가요?

    네, 무료입니다.

13. 공항 리무진 버스 시간을 알려주세요.

    호텔 홈페이지 내 컨시어지 서비스에서 공항 버스 안내를 확인하실 수 있습니다.

14. 타입 C 충전기를 빌릴 수 있나요?

    휴대폰 충전기는 프런트 데스크에서 대여 가능합니다.

15. 레이트 체크아웃이 가능한가요?

    레이트 체크아웃은 현장 상황에 따라 가능 여부가 달라집니다. 프런트 데스크에 문의해 주시면 바로 확인해 드리겠습니다.

16. 체크인 시간이 언제인가요?

    체크인은 오후 2시부터 가능하며, 얼리 체크인은 상황에 따라 가능 여부가 다릅니다. 얼리 체크인 시 추가 요금은 1시간당 1만 원입니다.

17. 에어컨은 어떻게 켜나요?

    리모콘의 전원 버튼을 누른 뒤 모드를 냉방으로 바꿔주시기 바랍니다. 난방은 침대 옆 온도 조절기가 있으며 자동입니다.

18. 후불 결제가 가능한가요?

    후불 결제는 불가합니다.

19. 헤어 아이롱을 빌릴 수 있나요?

    네, 프런트 데스크에서 대여 가능합니다.

20. 체육관이 있나요?

    호텔에는 체육관이 없습니다.

21. 샤워 가운이 있나요?

    객실 내 옷장에 준비되어 있습니다.

22. 멀티탭 변환 어댑터를 빌릴 수 있나요?

    프론트 데스크에서 대여 가능합니다.

23. 배달음식을 주문할 수 있나요?

    네, 가능합니다. 주소는 서울시 강남구 테헤란로 10길 5 소울하다 호텔입니다. 주문 시 객실 번호를 함께 기재해 주세요.

24. 침대 2개가 있는 객실이나 주방이 있는 객실이 있나요?

    침대 2개인 객실은 있으나, 현재 주방을 제공하는 객실은 없습니다.

25. 주차가 포함된 객실 타입은 무엇인가요?

    프리미엄룸, 디럭스 트윈룸, 테라스 스위트룸에 주차가 포함됩니다. 다만 승용차만 가능하며, 대형차, SUV, 전기차는 불가능합니다.

26. 객실 청소 시간은 몇 시부터 몇 시까지인가요?

    오전 10시부터 오후 4시까지입니다.

27. 다리미를 빌릴 수 있나요?

    안전문제 때문에 다리미는 대여하지 않습니다.

28. 욕실 불이 꺼지는 이유가 뭔가요?

    욕실 불은 켜진 후 40분 뒤에 자동으로 꺼집니다. 다시 켜시려면 욕실 밖의 스위치를 눌러주세요.

29. 숙박 중에 1명만 먼저 퇴실할 수 있나요?

    네, 가능합니다. 숙박 기간 중 1명이 중간에 퇴실하거나 다시 들어와도 됩니다.

30. 세탁기와 건조기가 있나요?

    세탁기와 건조기는 제공하지 않습니다. 세탁이 필요하신 경우 프론트 데스크에서 안내를 받으실 수 있습니다.

31. 에어컨을 끄는 방법은 무엇인가요?

    리모컨의 빨간색 전원 버튼을 눌러서 끄실 수 있습니다.

32. 로비에 택배를 주문할 수 있나요?

    네, 로비로 택배 주문이 가능합니다. 택배에 예약자 성함을 꼭 기재해 주세요.

33. 식기를 빌릴 수 있나요?

    프론트 데스크에서 식기를 드립니다.

34. 요금표는 어디서 확인할 수 있나요?

    요금표 확인은 1층 프론트 데스크에 비치되어 있으며, 각종 예약사이트에서도 확인 가능합니다.

35. 반려동물과 함께 투숙할 수 있나요?

    다른 투숙객의 안전과 위생을 위해 반려동물 동반 투숙은 전 객실 금지되어 있습니다. 양해 부탁드립니다.

36. 출장 손님이 이용하기 좋은 객실이 있나요?

    스탠다드룸은 짧은 출장이나 혼자만의 하루에 알맞은 객실로, 비즈니스 추천 객실입니다.

37. 가족이나 동행과 함께 묵기 좋은 객실이 있나요?

    디럭스 트윈룸은 침대 두 개를 나란히 둔 객실로, 친구·가족과의 여행에 편안한 동행 여행 추천 객실입니다.

38. 예약 날짜를 변경할 수 있나요?

    예약하신 사이트를 통해 날짜 변경이 가능합니다. 사이트에서 변경이 안 되면 프런트에 문의해 주세요.

39. 아이스 머신이 있나요?

    먹을 수 있는 얼음을 만드는 아이스 머신은 없습니다. 다만 시술이나 수술 후 사용할 아이스팩은 프론트에서 보관하여 얼려드릴 수 있습니다.

40. 호텔의 우편번호는 무엇인가요?

    호텔 우편번호는 06234입니다.

41. 인천공항에서 택시로 호텔까지 가는 데 얼마나 걸리고 비용은 어느 정도 나나요?

    교통 상황에 따라 다르지만, 길어도 약 1시간 20분 정도, 비용은 최대 약 7만 원 정도로 예상하시면 됩니다. 정확한 금액과 시간은 이용하시는 택시 호출 앱에서 다시 확인해 주세요.

42. 호텔이 강남역과 가까운가요?

    서울시 강남구 테헤란로 10길 5에 위치하며, 강남역에서 도보 약 5분 거리입니다.

43. 여행객이 머무르기 좋은 객실이 있나요?

    도심 한가운데에서 테라스와 함께 쉬어갈 수 있는 테라스 스위트룸이 있으며, 기념일에도 추천드리는 객실입니다.

44. 출장 중 묵기 좋은 객실이 있나요?

    짧은 출장이나 혼자만의 하루에 알맞은 스탠다드룸을 비즈니스 투숙객에게 추천드립니다.

45. 비즈니스 목적으로 묵기 좋은 객실 타입은 무엇인가요?

    필요한 것만 두어 깔끔하게 정돈한 스탠다드룸이 비즈니스 투숙에 추천됩니다.